Comment débloquer une facture bloquée par les contrôles ?
Préambule
Une facture "Bloqué par les contrôles" signifie que la somme des lignes de la facture ne correspond pas au montant HT et TTC.
À l'heure actuelle, il n'est pas encore possible d'envoyer automatiquement une facture qui ne passe pas les contrôles sur Pennylane.
Pour débloquer cette situation, il est nécessaire d'importer manuellement la facture sur Pennylane.
Procédure
- Télécharger la facture bloquée si vous ne l'avez pas déjà en votre possession
- Importer manuellement une facture dans Pennylane
Une fois la facture importée, Billy la détectera comme synchronisée sur Pennylane au bout de quelques minutes. Elle disparaitra donc du moniteur.